Ganarás en reputación no por lo que te pasa, sino por cómo reaccionas a lo que te pasa.
Según la última escucha digital de Netholology, que está evaluando la evolución del comportamiento de usuarios y marcas en Europa en relación a la guerra en Ucrania, se extraen algunos titulares:
El interés de cualquier tema, también el de uno tan grave, decrece al cabo del tiempo en el entorno digital
Marcas como Nestlé afrontan una crisis de reputación por su no reacción hacia el conflicto.
Marcas personales como Arnold Schwarzenegger incrementan su reputación en toda Europa, con un mensaje tan impactante como asertivo dirigido a la población rusa.
https://twitter.com/schwarzenegger/status/1504426844199669762?s=21
A grandes rasgos sin embargo, tendemos a la simplifación: la mejora de la reputación de Ucrania es inversamente proporcional al empeoramiento de la marca Rusia en estos tiempos de guerra, y en paralelo, lo mismo ocurre con las marcas personales Zelenski y Putin, arriba y abajo.
Salvo en Rusia, por supuesto. Sería interesante escuchar digitalmente a la población rusa para conocer su percepción de todo lo que está ocurriendo.
Nethodology, ahí lo dejo.
¡Y buen trabajo, as always!
#UkrainaOnmyMind
#AllRefugeesAreEqual
#WeThePeopleoftheUnitedNations
