Los 10 mandamientos del Marketing 3.0
- Ama a tus clientes y respeta a tus competidores.
- Sé sensible al cambio, prepárate para la transformación.
- Protege tu marca, sé claro acerca de quién eres.
- Los consumidores son diversos, dirígete primero a aquellos que se pueden beneficiar más de ti.
- Ofrece siempre un buen producto a un precio justo.
- Sé accesible siempre y ofrece noticias de calidad.
- Consigue a tus clientes, mantenlos y hazlos crecer.
- No importa de qué sea tu negocio, siempre será un negocio de servicio.
- Diferénciate siempre en términos de calidad, costo y tiempo de entrega.
- Archiva información relevante y usa tu sabiduría al tomar una decisión.
FUENTE: Marketing 3.0. P.Kotler, H. Kartajaya, Setiawan.
Hermawan Kartajaya es el Presidente de la Asociación Mundial de Marketing.
Ha escrito cinco libros internacionales con Philip Kotler, el padre del marketing moderno.
Su último libro, Marketing 3.0 es ampliamente reconocido a nivel mundial y ha sido traducida a 23 idiomas.
Marketing 3.0 – Philip Kotler, Hermawan Kartajaya
